여전히 원격 장치에 연결 중이며 Microsoft Teams에서 아직 통화를 사용할 수 없습니다.
Microsoft Teams를 사용하여 동료와 연결할 수 없습니까? Microsoft Teams는 전 세계적으로 널리 사용되는 화상 회의 다목적 비즈니스 커뮤니케이션 애플리케이션입니다. 그러나 다른 모든 앱과 마찬가지로 Microsoft Teams는 연결을 비활성화하고 이 성가신 오류 메시지를 표시할 수 있습니다. 여전히 원격 장치에 연결 중입니다. 아직 통화할 수 없습니다 . 걱정하지 마세요. 이 간단한 수정 사항에 따라 이 문제를 스스로 해결하십시오.
해결 방법 –
1. 먼저 컴퓨터와의 연결을 확인합니다. 원격 가상 데스크톱을 사용하는 경우 연결 설정을 확인하십시오.
2. 컴퓨터에서 타사 바이러스 백신을 비활성화합니다.
목차
수정 1 – 그룹 정책 편집
가상 데스크톱에 대한 연결을 금지하는 GPO 정책이 있습니다.
1. 를 눌러야 합니다. 윈도우키+R 함께 키입니다.
2. 그런 다음 쓰기 gpedit.msc 그리고 클릭 좋아요 .
3. 그룹 정책 편집기가 열리면 이 위치로 이동합니다.
컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > VMware View 에이전트 구성 > VMware HTML5 기능 > VMware WebRTC 리디렉션 기능
4. 그런 다음 오른쪽 창에서 더블 클릭 에 Microsoft Teams를 위한 미디어 최적화 활성화 수정하는 정책입니다.
5. 클릭 활성화됨 정책 설정을 활성화합니다.
6. 그런 다음 적용하다 그리고 좋아요 변경 사항을 저장합니다.
이렇게 하면 가상 데스크톱, VDI에서 Teams용 미디어 최적화가 활성화되지만 개인 장치는 영향을 받지 않습니다.
Microsoft Teams를 닫고 다시 시작합니다. 자격 증명을 사용하여 Teams에 로그인하고 다시 연결을 시도하십시오.
수정 2 – 레지스트리 편집
Windows 10 홈을 사용 중이거나 로컬 그룹 편집기가 시스템 관리자에 의해 차단된 경우 이 해결 방법을 시도해 보세요.
1. 우선 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다. 윈도우 아이콘 그리고 달리다 .
2. 실행 패널에서 다음을 기록하십시오. regedit 그리고 클릭 좋아요 .
노트 –
레지스트리 편집기의 잘못된 변경 컴퓨터에 레지스트리를 백업할 것을 요청합니다.
레지스트리 편집기를 연 후 다음을 클릭하십시오. 파일 . 그런 다음 내 보내다 컴퓨터에 새 백업을 만듭니다.
3. 레지스트리 키를 백업한 후 레지스트리 편집기 화면에서 이 위치로 이동합니다.
|_+_|4. 오른쪽에서 더블 클릭 에 팀사용 가능 값을 수정합니다.
5. 그런 다음 키 값을 다음과 같이 설정합니다. 0 .
6. 그런 다음 좋아요 키를 저장합니다.
그런 다음 레지스트리 편집기 화면을 닫습니다. 재시작 너의 컴퓨터.
또한 Microsoft Teams를 열고 동일한 오류 메시지가 계속 표시되는지 확인하십시오.
수정 3 – 팀을 위한 미디어 최적화 활성화
VMware Horizon 클라이언트를 사용하는 경우 Teams를 최적화하는 방법이 있습니다.
1단계 기존 VMware Horizon 제거
먼저 기존 VMWare Horizon 클라이언트를 제거합니다.
1. Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 달리다 .
2. 그런 다음 쓰기 appwiz.cpl 실행 터미널에서. 그 후, 입력하다 열쇠.
3. 이제 아래로 스크롤하여 VMware 호라이즌 클라이언트 티.
4. 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 .
5. 클릭 제거 컴퓨터에서 제거합니다.
애플리케이션을 제거한 후 다음 단계로 진행하십시오.
2단계 – 최신 VMWARE Horizon 다운로드 및 설치
1. 이동 VMware 호라이즌 클라이언트 .
2. 그 후, 지금 다운로드 클라이언트의 최신 버전을 다운로드합니다.
3. 그럼, 더블 클릭 켜짐 VMware-Horizon-Client-2103-8.2.0-17759012 컴퓨터에서 설치 프로그램을 실행합니다.
4. 그런 다음 설치 사용자 지정 .
5. 여기에서 다음을 확인하십시오. Microsoft Teams를 위한 미디어 최적화 -이다 체크 .
6. 그런 다음 동의 및 설치 컴퓨터에 설치합니다.
설치 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
7. 설치 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다.
8. 클릭 지금 다시 시작 장치를 다시 시작하고 프로세스를 완료합니다.
자격 증명을 사용하여 Microsoft Teams에 로그인합니다. 통화를 시작합니다.
문제가 해결되어야 합니다.