Windows 10 수정에서 커널 모드 힙 손상 BSOD 오류
때로는 시스템이 게임과 같은 집중적 인 CPU 활동을 수행 할 때 Blue Screen of Death 오류 커널 모드 힙 손상이 표시 될 수 있습니다. 때때로 시스템이 정상적인 작업을 수행하는 경우에도 블루 스크린이 나타나이 오류 메시지를 표시하는 충돌이 발생할 수 있습니다.
이 BSOD 오류의 이유는 다양하며 대부분 손상된 시스템 파일, 오래되거나 손상된 그래픽 드라이버, 소프트웨어 충돌, 하드웨어 문제 등과 관련이 있습니다. Blue Screen of Death 오류는 실망 스럽지만 대부분 쉽게 해결할 수 있습니다.
아래에 나열된 방법을 하나씩 시도하여 기술자를 방문하지 않고도이 문제를 직접 해결하십시오.
Windows의 안전 모드 부팅
대부분의 Blue Screen of Death 오류는 사용자에게 컴퓨터를 다시 시작하는 것 외에는 선택의 여지가 없습니다. 컴퓨터가 다시 시작되면 동일한 메시지를 표시하며 다시 시작해야합니다. 이와 같은 경우 안전 모드를 통해 Windows로 부팅하는 것이 유일한 옵션 일 수 있습니다. 다음 단계는 컴퓨터로 안전하게 부팅하고 안전 모드에서 BSOD 오류를 수정하는 방법을 자세히 설명합니다.
1. 첫 번째 단계는 컴퓨터를 완전히 종료하는 것입니다. 완전히 종료되면 전원 버튼을 눌러 시스템을 켭니다. 이제 제조업체 로고가 나타나는 일반 부팅 화면을 볼 수 있습니다. 이 경우 전원 버튼을 길게 눌러 다시 종료하십시오. 정상적인 부팅 화면 대신 다음 화면이 나타날 때까지이 종료 프로세스를 반복해야합니다.
2. 이후 자동 수리 준비 화면, PC 진단 화면이 표시되며 잠시 시간이 걸립니다. 자동 수리 표시 할 화면. 고급 옵션 버튼은 다음 클릭입니다.
3. 이제 계속 및 문제 해결의 두 가지 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 클릭 문제 해결 .
4. 클릭 고급 옵션 다음.
5. 고급 옵션 화면에는 여러 옵션을 사용할 수 있습니다.
6. 클릭 시동 수리 옵션을 선택하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 단계로 진행하십시오.
클릭해야하는 것은 시작 설정 선택권.
6. 안전 모드 다시 시작 옵션으로 진행하려면 재시작 버튼 :
7. 마지막으로, 안전 모드는 4 번 아니면 그 5 번 귀하의 요구 사항에 따라.
이제 안전 모드 부팅이 수행됩니다. 커널 모드 힙 손상 Blue Screen of Death 문제를 해결하기 위해 이제 아래 나열된 방법을 하나씩 시도 할 수 있습니다.
방법 1 : Windows 이벤트 뷰어 확인
Windows 이벤트 뷰어는 Windows 관련 문제를 해결할 때 매우 유용합니다. BSOD 오류가 발생하면 이벤트 뷰어를 확인하면 문제의 정확한 원인을 알 수 있으므로 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 어떤 하드웨어 드라이버가 충돌했는지 또는 특정 손상된 시스템 드라이버가 문제의 원인인지 여부를 알려줄 수 있습니다. 다음 단계를 사용하여 이벤트 뷰어 로그를 확인할 수 있습니다.
1. 키를 누릅니다 승리 + R 함께 가져와 운영 창문. 입력 eventvwr 그리고 명중 시작하다 키.
2. 왼쪽 창 창, 섹션 확장 Windows 로그 다음 확장 체계 . 에서 오른쪽 창 빵, 모든 이벤트를 볼 수 있습니다.
이벤트 선택 세부 사항을 보려는 것입니다. 이 경우 첫 번째 이벤트를 예로 선택했습니다. 날짜 및 시간 열을 사용하거나 아래로 스크롤하여 컴퓨터에서 커널 모드 힙 이벤트를 찾을 수 있습니다.
이제 일반 탭에서 이벤트 설명 문제의 원인이 정확히 무엇인지에 대한 충분한 정보를 얻을 수 있습니다.
또한 온라인으로 검색 할 수 있습니다. 출처 신청 및 이벤트 ID 문제에 대한 자세한 정보를 수집하기위한 필드 데이터.
이벤트 뷰어가 커널 모드 힙 손상 BSOD 문제와 관련된 많은 정보를 제공 할 수없는 경우 다음 방법으로 이동하십시오.
이벤트 뷰어를 통한 Windows 로그 분석에 대한 자세한 내용은 이벤트 뷰어를 사용하여 Windows 10에서 오류를 분석하는 방법.
방법 2 : 그래픽 카드 드라이버 업데이트
커널 모드 힙 손상 BSOD 오류가 발생하는 가장 일반적인 이유는 손상된 그래픽 카드 드라이버 때문입니다. 아래 단계에 따라 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하십시오.
1. 누르기 WIN과 R 키를 함께 눌러 실행 창을 엽니 다. devmgmt.msc 입력해야합니다. 완료되면 시작하다 .
2. 다음으로 섹션을 확장합니다. 디스플레이 어댑터 과 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 목록. 다음으로 옵션을 누르십시오. 드라이버 업데이트 .
3. 다음 창에서 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 화면의 지시에 따라 업데이트 프로세스를 완료합니다.
드라이버가 업데이트되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3 : 그래픽 카드 드라이버 롤백
이전 방법에서 사용 가능한 업데이트가없는 경우 컴퓨터에있는 그래픽 카드 드라이버의 버전이 불안정한 것이 문제 일 수 있습니다. 최신 업데이트를 롤백하면 문제를 매우 잘 해결할 수 있습니다.
1. 누르기 승리 + R 함께 키를 열고 운영 창문. 입력 devmgmt.msc 그리고 누르십시오 시작하다 키.
2. 다음으로 디스플레이 어댑터 섹션 및 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 목록. 다음으로 속성 선택권.
3. 클릭 운전사 탭. 그런 다음 드라이버 롤백 활성화 된 경우 버튼을 누릅니다. 완료되면 확인 단추.
드라이버가 이전에 설치된 버전으로 롤백되면 PC를 다시 시작하십시오 커널 모드 힙 손상 BSOD 오류가 사라 졌는지 확인하십시오.
방법 4 : 그래픽 카드 드라이버 재설치
그래픽 카드 드라이버 업데이트 및 롤백 방법이 작동하지 않는 경우 드라이버를 다시 설치해보십시오. 이를 위해 아래 단계를 따르십시오.
1. 열기 운영 창을 눌러 WIN과 R 함께 키. 유형 devmgmt.msc 그리고 누르십시오 시작하다 키.
2. 다음으로 디스플레이 어댑터 섹션 및 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 목록. 다음으로 장치 제거 선택권.
3. 제거 확인 메시지가 나타나면 제거 단추.
네. 컴퓨터를 다시 시작하십시오. . 다시 시작하면 Windows가 컴퓨터에 누락 된 모든 드라이버를 자동으로 설치합니다.
어떤 이유로 든 문제가 발생하지 않으면 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 PC에 필요한 드라이버를 다운로드 할 수 있습니다. 호환되는 올바른 드라이버를 찾는 방법에 대해 혼란 스러우면 기사를 참조하십시오. Windows 10 노트북 모델과 호환되는 올바른 드라이버를 찾으십니까?
드라이버의 실행 파일이 있으면 해당 파일을 두 번 클릭하여 실행하면됩니다.
방법 5 : Driver Verifier Manager 실행
그래픽 카드 드라이버에 문제가없는 경우 Driver Verifier 도구를 실행하여 다른 드라이버에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.
1. 입력 파워 쉘 ...에 창 시작 메뉴 검색 바. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 의 위에 Windows PowerShell 그리고 선택 관리자 권한으로 실행 선택권.
2. Windows PowerShell이 열리면 다음을 입력합니다. 검증 자 그리고 명중 시작하다 여는 열쇠 드라이버 검증 관리자 .
3. 작업과 관련된 라디오 버튼을 선택합니다. 표준 설정 만들기 . 딸깍 하는 소리 다음 하단의 버튼.
4. 다음으로 이 컴퓨터에 설치된 모든 드라이버를 자동으로 선택 옵션을 누른 다음 끝 단추.
시스템이 다시 시작되면 문제가있는 모든 드라이버가 Driver Verifier Manager에 표시됩니다. 그런 다음 각각 방법 2, 3 및 4에 설명 된대로 이러한 드라이버를 업데이트하거나 롤백하거나 다시 설치할 수 있습니다.
방법 6 : 그래픽 카드 하드웨어 문제 확인
잘못된 PCIe 레인에 그래픽 카드를 실수로 삽입 한 경우 커널 모드 힙 손상 BSOD 오류가 발생할 수 있습니다. 그래픽 카드가 올바른 슬롯에 있는지 확인하십시오. 이를 수행하는 방법에 대한 적절한 지침은 마더 보드 설명서를 확인하십시오.
방법 7 : 충돌 소프트웨어 확인
최근에 새 응용 프로그램이나 비디오 게임을 설치 한 경우 하나씩 열어보고 그중 하나가 문제를 일으키는 지 확인하십시오. 앱 / 게임 중 하나를 열 때 문제가 발생하면 시스템 사양이 해당 특정 소프트웨어의 실행을 지원하지 않는다는 의미입니다. 이 경우 해당 소프트웨어를 제거하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
방법 8 : RAM 문제 확인
메모리 문제는 종종 커널 모드 힙 손상 BSOD 오류의 원인입니다. 따라서 RAM에 문제가 있는지 확인하는 것은이 오류를 해결하는 데 중요한 단계 중 하나입니다.
1. 입력 메모리 진단 Windows 시작 메뉴 검색 창에서. 고르다 Windows 메모리 진단 결과에서.
2. 다음으로 지금 다시 시작하고 문제를 확인하십시오. 선택권. 그러면 컴퓨터가 다시 시작됩니다.
3. 머신이 다시 시작되면 Windows 이벤트 뷰어를 엽니 다. 그 언론을 위해 승리 + R 키를 함께 입력하고 eventvwr 에 운영 대화 상자.
4. 탐색 Windows 로그 –> 시스템 . 섹션이 있습니다. 행위. 그 아래에서 현재 로그 필터링 선택권.
5. 클릭 필터 탭. 다음으로 옵션과 관련된 확인란을 활성화하십시오. 메모리 진단 결과 ...에 대한 이벤트 소스 아래 스크린 샷에 표시된대로 드롭 다운. 히트 확인 버튼을 눌러 모든 메모리 테스트 로그를 나열합니다.
6. 최신 이벤트를 클릭하면 방금 실행 한 테스트에 대한 정보가 제공됩니다. 테스트가 실패한 경우 이벤트 설명 필드를 참조하여 테스트 중에 발견 된 메모리 문제를 수정할 수 있습니다.
방법 9 : 시스템 파일 검사기 실행
커널 모드 힙 손상 BSOD 오류가 발생할 수있는 또 다른 이유는 손상된 PC 레지스트리 때문입니다. Windows에있는 강력한 유틸리티 중 하나는 시스템 파일 검사기 명령 줄 유틸리티입니다. 이 도구는 PC에서 손상된 시스템 파일을 찾아 수정하는 데 사용할 수 있습니다.
1. 아래 스크린 샷과 같이 Windows 시작 메뉴 검색 창에서 관리자 모드로 명령 프롬프트를 엽니 다.
2. 명령 sfc / scannow 다음과 같이 실행해야합니다.
sfc /scannow
스캔이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오 . 시스템이 백업되면 손상된 레지스트리 파일이 모두 교체됩니다. 여전히 BSOD 오류가 발생하는지 확인하십시오.
방법 10 : DISM 도구 실행
DISM (Deployment Image Servicing and Management) 도구는 손상된 시스템 파일을 수정하는 또 다른 유용한 도구입니다. DISM 도구를 실행하려면 아래 단계를 따르십시오.
1. 아래와 같이 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 엽니 다. 이를 위해 시작 메뉴 검색 창을 사용할 수 있습니다.
2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
컴퓨터를 다시 시작하십시오. 스캔이 완료되면. BSOD 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 11 : Windows 시스템 복원 수행
컴퓨터에서 시스템 복원 기능이 이미 활성화 된 경우 컴퓨터에 이미 생성 된 복원 지점이있는 경우 컴퓨터에 커널 모드 힙 손상 BSOD 문제가없는 시점으로 돌아갈 수 있습니다. 방법을 알아 보려면 아래 단계를 따르십시오.
1. 제어판을 입력하여 창 검색 창을 시작한 다음 제어판을 엽니 다. 제어판 검색 옵션에서 복구를 입력 한 다음 회복 옵션 창.
2. 다음으로 링크를 클릭하십시오. 시스템 복원 열기 .
3. 클릭 다음 단추.
4. 첫째, 활성화 더 많은 복원 지점 표시 확인란.
이제 커널 모드 힙 손상 Blue Screen of Death 문제가 처음에 발생한 시간을 생각해야합니다. 대략적인 시간을 기억할 수 있으면이 시간 이전에 복원 지점을 선택하십시오. 복원 지점을 선택하면 다음 단추.
5. 시스템 복원을 시작하려면 마침 버튼을 클릭합니다.
복원 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 지속되는지 확인하십시오.
어떤 방법이 효과가 있었는지 의견을 남겨주세요.
당신을 위해 추천 된: