Windows 11/10 수정에서 Outlook 이메일을 삭제할 수 없음
많은 사용자가 갑자기 Outlook에서 이메일을 삭제할 수 없다고 보고했습니다. 오류에 대한 추가 세부정보:
- 모든 폴더(받은 편지함, 보낸 편지함, 지운 편지함)에서 메시지를 삭제할 수 없습니다.
- 키보드에서 삭제 버튼을 누르면 메시지를 삭제할 수 없습니다. 또한 메시지를 우클릭하여 삭제해도 메시지는 삭제되지 않습니다.
- 때때로 Outlook이 오랫동안 중단됩니다. Outlook 앱을 닫았다가 다시 열어도 삭제가 작동하지 않습니다.
이 문제가 발생했다면 걱정할 필요가 없습니다. 이 기사에서는 Outlook 앱에서 이메일을 삭제하는 다양한 방법을 알아보겠습니다. 아래 나열된 것과 동일한 순서로 수정 사항을 시도하십시오.
목차
- 수정 1: 이메일 영구 삭제
- 수정 2: 지운 편지함 폴더를 비우고 삭제 시도
- 수정 3: PST 파일 크기 늘리기
- 수정 4: 안전 모드에서 Outlook 실행
- 수정 5: PST 파일 복구
- 수정 6: UpdateOutlook 응용 프로그램
- 수정 7: Outlook 응용 프로그램 복구
수정 1: 이메일 영구 삭제
1단계: Outlook을 열고 이메일 선택 삭제됩니다.
2단계: Shift+Delete 동시에 키보드에서 키를 누릅니다.
참고: 이메일은 Outlook에서 영구적으로 삭제됩니다. 그들은 휴지통으로 이동하지 않습니다. 이런 일이 발생하지 않도록 하려면 다음 수정을 시도하십시오.
수정 2: 지운 편지함 폴더를 비우고 삭제 시도
1단계: Outlook 응용 프로그램 열기
2단계: 왼쪽 창에서 지운 편지함 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
3단계: 선택 빈 폴더 컨텍스트 메뉴에서
4단계: 이제 이메일을 삭제해 보십시오. 이것이 작동하지 않으면 다음 수정을 시도하십시오.
수정 3: PST 파일 크기 늘리기
1단계: 실행 창 열기 윈도우 + r
2단계: 입력 regedit 그리고 누르다 입력하다
3단계: 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 네 단추
노트: 레지스트리 편집은 사소한 실수라도 시스템에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 계속 진행하기 전에 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 백업을 하려면 레지스트리 편집기에서 -> 다음으로 이동합니다. 파일 -> 내보내기 -> 백업 파일 저장 .
4단계: 상단 표시줄에서 다음 위치를 복사하여 붙여넣고 입력하다 아래 그림과 같이
- 아웃룩 2016의 경우 또는 2019년: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookPST
- Outlook 2013의 경우: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0OutlookPST
- 아웃룩 2010의 경우: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0OutlookPST
- Outlook 2007의 경우: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookPST
참고: PST 폴더가 없는 경우. 아래 단계를 사용하여 만들 수 있습니다.
1. 왼쪽 창에서 Outlook 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 새로 만들기 -> 키를 선택합니다.
3. 새로 생성된 키/폴더의 이름을 다음과 같이 지정합니다. 태평양 표준시
5단계: 두 개의 DWORD 키 생성 최대 파일 크기 그리고 WarnLargeFileSize. 키가 이미 있는 경우 이 단계를 무시할 수 있습니다.
1. 오른쪽 창에서 빈 영역 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 -> DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
2. 이름을 다음과 같이 지정합니다. 최대 파일 크기. 생성에 대해 동일한 단계를 따르십시오. 경고 큰 파일 크기
6단계: 두 번 클릭하여 수정 최대 파일 크기 열쇠.
7단계: DWORD 편집 창의 기본 섹션에서 다음을 선택합니다. 소수
8단계: 값 섹션에서 다음을 설정합니다. 필요한 최대값 MB 단위
노트:
- 값은 MB 단위로 지정해야 합니다. 예: 50GB는 50*1024=51200MB를 의미합니다.
- Outlook 2010, 2013, 2016 및 2019에서 기본적으로 최대 크기 제한은 50GB입니다.
- Outlook 2003 및 2007에서 기본적으로 최대 크기 제한은 20GB입니다.
예를 들어 Outlook 2019의 PST 파일 크기를 50GB에서 90GB로 늘리려면 값 필드에 90*1024= 92160 값을 지정해야 합니다.
9단계: 두 번 클릭하여 수정 경고 큰 파일 크기 열쇠.
7단계: DWORD 편집 창의 기본 섹션에서 다음을 선택합니다. 소수
8단계: 값 섹션에서 다음을 설정합니다. 필요한 최대값 MB 단위
참고: 이 값은 MaxLargeFileSize에 지정된 값의 95%여야 합니다. MaxLargeFileSize 값을 90GB(92160MB)로 설정한 경우. WarnLargeFileSize의 값은 87552여야 합니다.
9단계: 시스템을 다시 시작하고 이메일을 삭제할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 아래에 언급된 일반 수정을 시도하십시오.
수정 4: 안전 모드에서 Outlook 실행
때때로 ceratin 추가 기능으로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 추가 기능 없이 Outlook을 실행하는 문제를 해결하려면
1단계: 키 누르기 윈도우 + r 키보드에서 동시에.
2단계: 열리는 실행 대화 상자에서 다음을 입력합니다. Outlook.exe /안전 , 클릭 좋아요
3단계: Outlook은 모든 추가 기능이 비활성화된 안전 모드에서 열립니다.
4단계: 지금 이메일을 삭제할 수 있다면 이 오류가 일부 추가 기능으로 인해 발생했음을 의미합니다. 추가 기능을 차례로 비활성화하고 문제를 일으킨 추가 기능을 확인하십시오.
5단계: 시스템에서 정상적으로 MS Outlook 열기
6단계: 아래와 같이 파일 메뉴 옵션을 클릭합니다.
7단계: 표시되는 창의 왼쪽 하단 모서리에서 옵션
8단계: Outlook 옵션 창의 왼쪽 메뉴에서 추가 기능을 선택합니다.
9단계: 모든 추가 기능이 표시됩니다. 선택하다 COM 추가 기능 창 하단에 있는 드롭다운에서 가다 단추
10단계: 체크 해제 모든 플러그인을 클릭하고 좋아요
11단계: 이제 한 번에 하나의 추가 기능을 활성화하고 어떤 추가 기능이 문제를 일으켰는지 확인합니다.
12단계: 문제를 일으키는 추가 기능이 식별되면 필요한 조치를 취합니다.
이 수정 사항이 도움이 되지 않고 문제가 계속되면 다음 수정 사항을 시도하십시오.
수정 5: PST 파일 복구
pop3 계정의 경우 .pst 파일, IMAP 계정의 경우 .ost 파일은 시스템의 계정에 대한 모든 데이터를 보유합니다. MS Outlook이 인터넷에 연결되면 이 파일이 새로운 내용으로 업데이트됩니다. 이 파일은 시스템이 오프라인일 때 MS Outlook의 기존 메일을 표시하는 역할을 합니다. 이제 이 파일이 손상되면 동기화 문제가 발생하기 마련입니다.
1단계: .pst 또는 .ost 파일의 위치 식별
1: MS Outlook 응용 프로그램을 엽니다.
2: 클릭 파일 상단 메뉴 옵션에서
3: 나타나는 창에서
- 아래의 정보 탭
- 클릭 계정 설정
- 클릭 계정 설정 팝업 컨텍스트 메뉴에서
4: 에서 계정 설정 열리는 창, 이동 데이터 파일 탭, 파일 위치 기록 문제가 있는 계정의
2단계: 위치 확인 SCANPST.EXE 그리고 응용 프로그램을 실행
위치는 Outlook 버전에 따라 다릅니다.
-
Outlook 2019: C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
- Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
- Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12
시스템의 Outlook 버전에 따라 적절한 위치로 이동한 다음 SCANPST.EXE를 두 번 클릭하십시오.
3단계: SCANPST 애플리케이션이 열리면
- 에 파일 이름을 붙여넣습니다. 스캔하려는 파일의 이름을 입력하십시오 부분. 1단계, 4번 항목에서 언급한 위치
- 클릭 시작 단추
참고: OST 파일도 SCANPST 응용 프로그램을 사용하여 복구할 수 있습니다.
수정 6: UpdateOutlook 응용 프로그램
1단계: 시스템에서 MS Outlook 응용 프로그램 열기
2단계: 클릭 파일 상단 메뉴 옵션에서
3단계: 나타나는 창에서 사무실 계정 왼쪽에서.
4단계: 클릭 업데이트 옵션
5단계: 선택 지금 업데이트 드롭다운에서
6단계: 시스템에 업데이트가 설치될 때까지 기다립니다.
문제가 해결되었는지 확인합니다. 아직 이메일을 삭제할 수 없다면 다음 수정을 시도하십시오.
수정 7: Outlook 응용 프로그램 복구
1단계: 키 누르기 윈도우 + r 함께
2단계: 실행 창에서 다음을 입력합니다. appwiz.cpl, 그리고 치다 입력하다
3단계: 열리는 프로그램 및 기능 창에서 다음을 찾습니다. 마이크로소프트 오피스 제품군 또는 Microsoft 365. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 그리고 선택 변화
4단계: 권한을 묻는 UAC가 나타나면 네
5단계: 나타나는 창에서 확인 빠른 수리.
6단계: 수리하다 단추
7단계: 표시된 지침에 따라 Office 프로그램을 복구합니다.
8단계: Outlook 응용 프로그램이 손상되어 문제가 발생한 경우 이 수정 프로그램으로 문제가 해결됩니다.
9단계: 응용 프로그램을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 선택하십시오 온라인 수리 (6단계의 빠른 복구 대신) Office 앱을 복구합니다.
10단계: 애플리케이션을 다시 시작하고 오류가 수정되었는지 확인합니다.
그게 다야. 유익한 정보가 되었기를 바랍니다. 위의 수정 사항 중 어떤 것이 도움이 되었는지 알려주세요.
읽어 주셔서 감사합니다.